提防假冒csl客戶服務人員電話騙案

2024-09-03

手法

近日，有市民收到自稱csl客戶服務人員的騙徒來電，訛稱受害人早前曾經申請上台服務或訂購新電話，需要付款，如不取消申請或預訂，則需要從戶口扣款。受害人否認曾經申請上台服務或訂購新電話後，偽冒客戶服務人員會聲稱可以協助取消服務或預訂，並將電話轉駁到偽冒銀行職員，誘騙受害人交出網上理財用戶名稱、密碼及驗證碼，以盜取銀行帳戶資金；或誘使受害人把款項轉帳至指定戶口。

警方呼籲

• 若收到自稱 csl 客戶服務人員的來電，可要求對方通過名稱為「#csl」的已認證短訊發送人或指定WhatsApp帳號，向你發送職員編號；

• 如有懷疑，可通過 csl 24小時全天候「反詐支援」WhatsApp專線 +852 6800 0123 查證；

• 切勿向陌生人透露個人資料、網上理財用戶名稱或信用卡資料；

• 在守網者網站「防騙視伏器」或「防騙視伏App」手機應用程式輸入可疑資料，以作查核。