最新騙案警示

真假微信客服對決
2024-08-02













手法

近日有市民收到自稱微信客服的騙徒來電,訛稱受害人開通了「百萬保障」或者保障即將到期,如不取消,則需要每個月從戶口扣款。


受害人否認曾經開通後,偽冒客服會聲稱可以協助取消服務,並將電話轉駁到偽冒銀行職員,誘騙受害人交出網上理財用戶名稱、密碼及驗證碼,以盜取銀行帳戶資金;或誘使受害人把款項轉帳至指定戶口,令受害人損失金錢。


「百萬保障」是什麼?

「百萬保障」指內地微信支付帳戶因被他人盜用而導致資金損失,按損失金額賠償的安全保障。當用戶使用內地微信支付時,會自動免費開通「百萬保障」服務,無需支付任何費用、額外申請或續保。任何以「百萬保障」名義要求繳費的來電都是騙局


微信  / WeChat Pay HK客戶服務人員

  • 不會要求用戶轉帳,

  • 亦不會主動致電用戶,除非用戶在應用程式或指定網站要求與客戶服務人員通話;

  • 如有需要,可致電WeChat Pay HK的客戶服務熱線3929 1666查詢。


警方呼籲

  • 你可在守網者網站「防騙視伏器」或「防騙視伏App」手機應用程式輸入可疑資料,以評估詐騙風險;

  • 在任何情況下都不要向他人透露自己的戶口密碼或驗證碼;

  • 如接到陌生來電,應立即收線;

  • 如有懷疑,應致電「防騙易熱線18222」查詢。